ACER = Awas CEpat Rusak..??

sebelumnya saya bukan bermaksud anti terhadap merk vendor tertentu.. juga bukan bermaksud untuk mengintimidasi orang yang mau beli laptop.. karena kebetulan notebook yag saya pakai juga bermerk acer.. 😀

belakangan ini muncul akronim baru terhadap merk ACER khususnya ditujukan untuk jenis laptop/notebook juga bisa juga netbook ( demi kemudahan sebut saja laptop ato laptop mini). Akronim yang muncul,, adalah ACER = Awas CEpat Rusak!.

logo ACER

benarkah produk laptop ACER  memang cepat rusak?

Seiring bertambahnya kompetitor, biasanya suatu vendor akan berlomba lomba untuk menawarkan barang dengan harga yang kompetitif. namun, apakah harga kompetitif itu juga diimbangi dengan kualitas yang akhirnya jadi rentan rusak?

sekitar 2,5 tahun yang lalu ( tahun 2007), kebetulan saya diamanahi untuk mencari laptop untuk dipakai orang tua saya ( yang belum lama ini akhirnya dihibahkan ke saya, alhamdulillah:) ). ketika itu,, ada beberapa merk yang membuat saya tertarik yaitu TOSHIBA, HP, Axioo, dan ACER. berikut ini overview singkat saya.. dan masih relevan jika dipakai hingga sekarang.. 🙂

TOSHIBA

• merk ini cukup punya nama besar
• harga relatif mahal
• fitur yang ditawarkan, untuk harga yang setara jika dibanding merk lain… kalah jauh. ( merk lain dengan harga yang sama punya fitur lebih baik)
• kualitas bahan material laptop : cukup bagus dan artistik
  
• garansi 1 tahun.
• fitur recovery managemen
  
• service center : saya tidak tahu. tapi katanya di surabaya ada.. T_T
  

ACER

• merk ini cukup punya nama besar, pengalaman di bidangnya sejak jaman saya masih SD sudah ada.
• fitur yang ditawarkan cukup melimpah pada harga yang sama jika dibanding merk lain
• kualitas bahan material laptop : cukup bagus, namun agak sedikit tipis dibanding TOSHIBA
  
• garansi 1 tahun, namun bisa diperpanjang hingga 3 tahun  (all-risk)
• service center di hitech mall lantai 2.
• fitur recovery managemen cukup lengkap
  
• dapat bonus khusus dari ACER : mouse wireless, webcam, headset (waktu itu laptop masih blom ad webcamnya)
  

HP

• merk ini cukup terkenal khususnya di luar negeri
• fitur yang ditawarkan sebanding dengan harga ( diantara ACER dan TOSHIBA)
• kualitas bahan material laptop : bagus, tebal dan awet. ( konsekuensinya: lebih berat)
  
• garansi 1 tahun
• fitur recovery managemen : belum saya ketahui
  
• service center : Jakarta (kalau ada kerusakan dikirim ke jakarta)
  

Axioo

• ketika itu, pemain baru di bidang laptop. lokal dirakit di indonesia
• harga bersaing dengan fitur yang cukup melimpah
• kualitas bahan material laptop : agak tipis, mudah panas
  
• garansi service 1 tahun

Akhirnya saya pilih acer. Alhamdulillah sampai dengan saat ini, cukup awet. memang pernah masuk ke service center 1 atau 2 kali, namun itu karena kelalaian saya sendiri.. hehe

kurang lebih 1 tahun terakhir ini, ACER identik dengan AWAS CEPAT RUSAK. setelah saya teliti lebih jauh,, ternyata service center acer memang cukup dan hampir selalu ramai pengunjung khususnya hari sabtu. Tampak pada gambar di bawah ini keadaan ACER service center di hari sabtu. silakan klik gambar di bawah ini untuk memperbesar ke ukuran penuh.

Suatu ketika saya pernah masuk ke sana, dan menanyakan ke para kostumer yang lagi nunggu antrian (Sistem antrian dengan tiket, seperti di bank). rata-rata produk mereka sama, seri TravelMate dan ASPIRE.

acer-service-center

Ada 2 jenis produk dari ACER, yaitu TravelMate dan Aspire.

• Aspire

Segmentasi produk Aspire adalah diperuntukkan bagi orang yang tidak terlalu mengutamakan daya tahan baterai, dan lebih memilih performa maksimum dari sebuah laptop.

oleh karenanya seri ini biasanya punya daya tahan baterai yang tidak terlalu bagus, sekitar 2 hingga 3 jam ( bila masih baru). bila sudah berumur 1 tahun++,, biasanya hanya sekitar 1 jam.

• TravelMate

Segmentasi produk TravelMate adalah bagi orang yang mobilitas cukup tinggi sehingga daya tahan baterai menjadi prioritas utama. daya tahan baterai yang dimiliki seri ini cukup besar, bisa untuk 4-5 jam. kebetulan seri yang saya gunakan adalah TravelMate, pernah saya coba dalam waktu hampir 5 jam indikator baterai baru menunjukkan low. saat ini,, seiring dengan sering dipakai,, tampaknya agak drop,, sekitar 3 jam udah minta di charge lagi.. hehe

kebetulan di jurusan tempat saya belajar,, tidak sedikit teman-teman yang menggunakan seri Aspire, baik yang value maupun yang quality. dan dari sekian banyak yang ada,, tidak sedikit yang pernah trouble.. mulai dari ganti optical drive, LCD, hingga ganti motherboard ada.

berbekal informasi itu,, ketika mencari laptop untuk adik saya belum lama ini,,, saya lebih prefer ke merk lain karena di pasaran saat ini yang ada hanya seri Aspire,, sangat jarang ada yang travelMate degan harga yang terjangkau..

Nah,, bagaimana dengan Anda..? apakah ACER Anda juga (termasuk yang) Cepat Rusak?